گارانتی خودروهای ایرانخودرو همواره مورد سوال بوده و بسیاری از افراد در مورد شرایط گارانتی و خدمات آن سوال دارند. گارانتی یکی از اصلیترین خدمات پس از فروش خودروهاست که به خریداران این امکان را میدهد تا در صورت بروز مشکلات فنی یا خرابی قطعات، هزینهها را کاهش دهند و از پشتیبانی شرکت تولیدکننده بهرهمند شوند. این امر بهویژه در خرید خودروهای جدید اهمیت ویژهای دارد، چراکه خریدار از خرید یک محصول جدید با اطمینان بیشتری برخوردار میشود. در واقع، گارانتی علاوه بر اطمینان به کیفیت خودرو، یک نوع امنیت روانی برای مصرفکننده فراهم میآورد.
اهمیت و لزوم گارانتی در صنعت خودرو
گارانتی برای خریدار و سازنده دو مزیت اساسی دارد: برای خریدار، این یک ضمانت از کیفیت و عملکرد صحیح خودرو است و برای سازنده، به معنای اطمینان از تولیدات خود و حفظ رضایت مشتریان میباشد. گارانتی، از سوی دیگر، به مشتری این امکان را میدهد تا در صورت بروز مشکلات ناگهانی، تعمیرات را به صورت رایگان یا با هزینه کم انجام دهد. این موضوع در صنعت خودرو که هزینههای نگهداری و تعمیرات ممکن است سنگین باشد، بسیار حیاتی است.
ارتقای گارانتی ایران خودرو در سال 1402
در سال 1402، ایران خودرو تصمیم به ارتقای شرایط گارانتی خودروهای خود گرفت. در گذشته، گارانتی محصولات این شرکت به طور معمول شامل مدت زمان یک یا دو سال یا تعداد معینی کیلومتر بود، اما از سال 1402 این شرایط به طرز چشمگیری تغییر کرد. اکنون تمامی محصولات ایران خودرو (به جز محصولات مونتاژی و وارداتی) به مدت سه سال یا 60,000 کیلومتر گارانتی میشوند، که این امر نشاندهنده تعهد بیشتر این شرکت به مشتریان خود است.
گارانتی محصولات ایران خودرو: چه مدت و چه شرایطی دارد؟
- محصولات داخلی ایران خودرو
محصولات داخلی ایران خودرو، شامل خودروهایی که در داخل کشور مونتاژ میشوند، به مدت سه سال یا 60,000 کیلومتر گارانتی میشوند. این شامل خودروهایی مانند پژو 206، 405، سمند و دیگر محصولات مشابه است که در خط تولید داخلی ایران خودرو ساخته میشوند. این گارانتی شامل تمامی قطعات اصلی خودرو است و در صورت بروز خرابی، تعمیرات تحت پوشش این گارانتی قرار میگیرد. - محصولات وارداتی و مونتاژی ایران خودرو
برای خودروهای وارداتی و مونتاژی این شرکت، مدت گارانتی تا سه سال یا 100,000 کیلومتر ارتقا پیدا کرده است. این شرایط به مشتریان این محصولات اطمینان بیشتری از خرید خودروهایی با کیفیت و خدمات پس از فروش عالی میدهد. به طور مثال، خودروهای وارداتی که تحت برندهایی مانند هیوندای و سوزوکی در ایران عرضه میشوند، شامل این گارانتی میباشند.
مواردی که گارانتی ایران خودرو را باطل میکند
اگرچه گارانتی ایران خودرو در بسیاری از موارد مشکلات فنی را پوشش میدهد، اما مواردی نیز وجود دارند که در صورت وقوع، گارانتی خودرو باطل میشود. برخی از این موارد عبارتند از:
- دستکاری موتور و قطعات اصلی خودرو
هر گونه تغییر یا دستکاری در موتور خودرو یا قطعات اصلی آن، که توسط مراکز غیرمجاز انجام شود، میتواند گارانتی را باطل کند. به عنوان مثال، تعویض یا دستکاری در سیستم برقی، سیستم تزریق سوخت، یا سایر قطعات اصلی خودرو بدون اجازه و نظارت نمایندگیهای مجاز ایران خودرو ممکن است گارانتی را از بین ببرد. - تعویض روغن موتور و روغن گیربکس توسط نمایندگی غیرمجاز
یکی دیگر از عواملی که ممکن است گارانتی خودرو را باطل کند، تعویض روغن موتور و گیربکس در نمایندگیهای غیرمجاز است. برای حفظ اعتبار گارانتی، باید اطمینان حاصل کنید که تمامی سرویسهای دورهای و تعویض قطعات توسط مراکز خدمات مجاز ایران خودرو انجام شود. - استفاده از قطعات غیرمجاز
استفاده از قطعات یدکی غیرمجاز یا قطعاتی که بهصورت غیررسمی وارد کشور شدهاند، میتواند موجب ابطال گارانتی شود. در صورتی که قطعات غیرمجاز بر روی خودرو نصب شوند و باعث ایجاد مشکلات فنی شوند، ایران خودرو مسئولیتی در قبال تعمیرات ندارد. - عدم نگهداری مناسب از خودرو
اگر خودرو به درستی نگهداری نشود، مانند عدم تعویض بهموقع روغن موتور یا استفاده از سوختهای نامناسب، ممکن است گارانتی باطل شود. ایران خودرو برای حفظ کیفیت و طول عمر خودرو، توصیههایی برای نگهداری صحیح و سرویسهای دورهای ارائه میدهد که در صورت رعایت نکردن آنها، ممکن است پوشش گارانتی از بین برود.
نتیجهگیری
گارانتی ایران خودرو یک نکته کلیدی در خرید و نگهداری خودرو است که باعث میشود خریداران از خدمات پس از فروش عالی و پوشش تعمیرات برخوردار شوند. تغییرات جدید در گارانتی این شرکت، به ویژه افزایش مدت زمان گارانتی برای محصولات داخلی و وارداتی، نشاندهنده تعهد بیشتر این برند به مشتریان است. با این حال، برای حفظ اعتبار گارانتی، مهم است که شرایط خاص آن را رعایت کرده و از خدمات نمایندگیهای مجاز استفاده کنید.
جهت دیدن ادامه مطالب به بخش وبلاگ مراجعه نمایید.
بدون دیدگاه